Als jullie niet tevreden zijn over hoe iets verlopen is laat het me dan weten! Probeer het te vertellen, omdat een gesprek vaak het beste werkt om elkaar te begrijpen.

Als dit niet tot een oplossing leidt, zijn er verschillende manieren om een klacht te uiten.
 

Een organisatie die de belangen van patiënten (consumenten) behartigt en klachtopvang biedt en waar klachten geuit kunnen worden is Zorgbelang Nederland. Deze hulp is gratis. Kijk op www.zorgbelang-nederland.nl of bel 0900-2437070.

Verder is er de mogelijkheid om te laten bemiddelen. Hiervoor wordt een derde, onpartijdig persoon ingeschakeld. Het gaat dan om een gekwalificeerde bemiddelaar. Deze kan proberen het onderlinge vertrouwen te herstellen en het probleem op te lossen.

Verloskundigenpraktijk Opkomst is lid van de KNOV (Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen) en is ingeschreven in het kwaliteitsregister van deze organisatie. Klachtenbehandeling, dit is onderzoek en beoordeling van een klacht, vindt plaats door de Klachtencommissie van de KNOV.

Adres: Postbus 2001, 3500 GA Utrecht

Telefoon: 073-689 18 90

E-mail: evanmackelenbergh@knov.nl